گارانتی برنس :

دوست گرامی برای اینکه بتوانید کیفیت خدمات گروه شرکت های برنس را به صورت واقعی لمس کنید بهتر دانستیم که با اعتقاد و فلسفه وجودی خدمات برنس آشنا شوید و سپس خدمات آن را به شما معرفی کنیم .

اعتقاد برنس :

مشتری به هنگام خرید به اندازه کافی هزینه ریالی و زمانی برای انتخاب محصول را پرداخت نموده است و همچنین با خرید محصولات برنس به ما اعتماد نموده، بنابراین در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی نباید هزینه ریالی و زمانی دیگری را به ایشان تحمیل نمود. با توجه به اینکه به خدمات و کالای ما اعتماد نموده است اینک در هنگام بروز هرگونه مشکل احتمالی وظیفه ماست که به مشتری اعتماد کامل داشته باشیم.

در راستای این اعتقاد گروه شرکت های برنس اقدام به ارائه گارانتی تعویض محصولات خود در محل مشتری نموده که در حال حاضر در مراکز استان های تهران و اصفهان به اجرا گذاشته شده است و در آینده ای نزدیک در باقی مراکز استان ها به اجرا گذاشته خواهد شد.

گارانتی تعویض محصولات برنس :

در صورت بروز هرگونه اشکالی کافی است با بخش خدمات پس از فروش شرکت برنس تماس حاصل فرمایید . کارشناسان ، تلاش می کنند در صورت وجود هر گونه اشکالی که از طریق تلفن قابل حل باشد مشکل را حل نموده و در صورتی که طبق توضیحات مصرف کننده محصول شامل گارانتی شود ، محصول توسط یک پیک به درب منزل مشتری ارسال می گردد و محصول معیوب از مصرف کننده تحویل گرفته می شود.

کارت گارانتی :

برای اطلاع مصرف کنندگان گرامی محصولات برنس از شرایط گارانتی ، یک کارت گارانتی به هر محصول الصاق شده است که مشتریان گرامی می توانند آن را مطالعه نموده و در صورت هرگونه سوالی با بخش خدمات گروه برنس تماس بگیرند .